Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản và điều kiện sử dụng dịch vụ trước khi đăng ký và sử dụng nền tảng 89wi. Việc sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các điều khoản dưới đây.
Lưu ý quan trọng: Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và 89wi ("Chúng tôi", "Nền tảng"). Bằng cách truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 89wi, bạn xác nhận rằng bạn đã đủ 18 tuổi và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản được nêu dưới đây.
Để sử dụng dịch vụ của 89wi, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây. 89wi có quyền từ chối cung cấp dịch vụ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng các điều kiện này mà không cần thông báo trước.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 89wi nghiêm cấm tuyệt đối việc người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào trên nền tảng. Nếu phát hiện tài khoản được tạo bởi người chưa đủ tuổi, 89wi có quyền đóng băng tài khoản và hoàn trả số dư còn lại sau khi trừ các khoản thưởng đã nhận.
Cảnh báo: Cá cược trực tuyến chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi, vui lòng rời khỏi trang web ngay lập tức.
Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam. Người dùng không được trong tình trạng bị hạn chế hoặc mất năng lực hành vi dân sự tại thời điểm đăng ký và sử dụng dịch vụ.
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và sử dụng một (01) tài khoản duy nhất trên 89wi. Việc tạo nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đóng vĩnh viễn.
Khi đăng ký tài khoản tại 89wi, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mọi thông tin giả mạo hoặc không chính xác có thể dẫn đến việc tài khoản bị đình chỉ và số dư bị tịch thu.
89wi có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Quá trình xác minh có thể được yêu cầu trước khi xử lý lệnh rút tiền hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường.
Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 89wi khuyến nghị người dùng kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. 89wi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ thông tin đăng nhập.
Tất cả các giao dịch tài chính trên 89wi được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VNĐ). 89wi hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank và các ngân hàng lớn khác.
Tiền thưởng từ các chương trình khuy ến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi được rút ra. Chi tiết điều kiện vòng cược được quy định cụ thể trong từng chương trình khuyến mãi tương ứng.
Tất cả các hoạt động cá cược trên 89wi phải tuân thủ các quy tắc chung dưới đây. Mỗi loại trò chơi (cá cược thể thao, casino trực tiếp, đá gà, nổ hũ) có thể có thêm các quy tắc riêng được công bố tại trang trò chơi tương ứng.
Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Đối với cá cược thể thao, kết quả được lấy từ các tổ chức thể thao chính thức. Đối với các trò chơi casino và nổ hũ, kết quả được tạo ra bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập.
Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống ảnh hưởng đến kết quả cược, 89wi có quyền hủy bỏ các giao dịch liên quan và hoàn trả tiền cược cho người dùng. Quyết định của 89wi trong các trường hợp tranh chấp liên quan đến lỗi hệ thống là quyết định cuối cùng.
89wi thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố công khai tại thời điểm triển khai.
Điều kiện vòng cược được tính bằng cách nhân số tiền thưởng với hệ số vòng cược được quy định trong từng chương trình. Ví dụ: thưởng 500.000 VNĐ với hệ số vòng cược x20 nghĩa là người dùng cần đặt cược tổng cộng 10.000.000 VNĐ trước khi có thể rút tiền thưởng.
Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 89wi. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và tiền thưởng, đồng thời có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý.
Cảnh báo nghiêm trọng: 89wi sử dụng hệ thống phát hiện gian lận tiên tiến hoạt động 24/7. Mọi hành vi vi phạm đều được ghi lại và có thể được chuyển cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.
89wi có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng hoặc khi có căn cứ hợp lý để nghi ngờ hoạt động gian lận. Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản của mình bất kỳ lúc nào.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email [email protected]. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 3-5 ngày làm việc.
Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong một khoảng thời gian nhất định (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày hoặc vĩnh viễn) như một biện pháp chơi có trách nhiệm. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và không thể đăng nhập hay đặt cược. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.
89wi cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 89wi không chịu trách nhiệm về:
Trách nhiệm tối đa của 89wi trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.
89wi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Việc thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng được thực hiện theo Chính sách Bảo mật của 89wi.
Bằng cách sử dụng dịch vụ, người dùng đồng ý cho phép 89wi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn được mô tả đầy đủ trong Chính sách Bảo mật.
89wi có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của người dùng đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, người dùng có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày các thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản & Điều kiện này hoặc dịch vụ của 89wi, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, 89wi và người dùng sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết theo quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành.
Thời hạn khiếu nại: Người dùng phải gửi khiếu nại trong vòng 30 ngày kể từ ngày xảy ra sự kiện tranh chấp. Khiếu nại gửi sau thời hạn này có thể không được xem xét.
Những nguyên tắc cốt lõi đảm bảo trải nghiệm an toàn và công bằng trên nền tảng 89wi
Toàn bộ dữ liệu cá nhân và tài chính của người dùng được mã hóa bằng SSL 256-bit và lưu trữ trên máy chủ bảo mật cao cấp, đảm bảo không bị rò rỉ ra bên ngoài.
89wi cam kết không có điều khoản ẩn. Mọi quy định về khuyến mãi, vòng cược và rút tiền đều được trình bày rõ ràng bằng tiếng Việt dễ hiểu.
Hệ thống RNG của 89wi được kiểm định bởi bên thứ ba độc lập, đảm bảo mọi kết quả trò chơi đều hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể bị can thiệp.
Lệnh rút tiền được xử lý trong vòng 5 đến 30 phút. Mọi khiếu nại và tranh chấp được tiếp nhận và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
89wi cung cấp đầy đủ công cụ tự giới hạn cược, tự loại trừ và hỗ trợ tâm lý cho người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt của 89wi hoạt động từ 07:00 đến 02:00 (GMT+7) mỗi ngày, sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc về điều khoản và dịch vụ.
Đăng ký tài khoản 89wi miễn phí, nạp tiền tối thiểu 50.000 VNĐ và trải nghiệm hàng nghìn trò chơi hấp dẫn với tỷ lệ cược tốt nhất thị trường.